каталог товаров

Гарантии

Да

Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей т. п.
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка
При себе нужно иметь:
  • Паспорт
  • Товарный чек
  • Купленный товар
Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату
Согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172). К таким товарам относятся:
  • Продовольственные товары.
  • Лекарственные средства.
  • Предметы сангигиены.
  • Фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага.
  • Корсетные товары.
  • Парфюмерно-косметические изделия.
  • Перо-пуховые изделия.
  • Детские игрушки мягкие.
  • Детские игрушки резиновые надувные.
  • Зубные щетки.
  • Мундштуки.
  • Аппараты для бритья.
  • Помазки для бритья.
  • Расчески, гребни и щетки массажные.
  • Сурдины (для духовых музыкальных инструментов).
  • Скрипичные подбородки.
  • Перчатки.
  • Ткани.
  • Тюлегардинные и кружевные полотна.
  • Ковровые изделия метражные.
  • Белье нательное.
  • Белье постельное.
  • Чулочно-носочные изделия.
  • Товары в аэрозольной упаковке.
  • Печатные издания.
  • Линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком).
  • Аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью.
  • Изделия из натуральных и искусственных волос (парики).
  • Товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления т. д.).
  • Инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т. д.).
  • Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.
На отделении новой почты

Если вы хотите вернуть товар, то, согласно ст. 9 п.1 Закона Украины «О защите прав потребителей», вы можете это сделать на протяжении 14 дней, не считая дня покупки, если он не был в использовании и сохранён его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также товарный чек.

Для того, чтобы вернуть товар, необходимо написать заявление на возврат товара.

Заявление, товар с полной комплектацией и товарный чек нужно отправить по адресу:

г. Киев, просп. Степана Бандеры, 21 (отделение новой почты №180)

Услуги "Обратная доставка" и "Наложенный платёж" необходимо отменить

Оплата доставки — за счёт отправителя

Возврат денежных средств покупателю производится по реквизитам указанным в заявлении на возврат/замену товара в течении семи рабочих дней с момента получения товара интернет-магазином